Polityka prywatności

§ 1

Administrator

1. Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy My, czyli Lucky Star Polska sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi. W dalszej części Polityki prywatności piszemy o sobie w pierwszej osobie lub określamy się jako "Administrator".

2. Nasze akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Jesteśmy wpisani do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000147799. Nasz NIP to 7291015090. Nasz kapitał zakładowy wynosi 666 000 zł. W naszych aktach znajdują się najważniejsze informacje na nasz temat np. sprawozdania finansowe czy umowa naszej spółki.

3. Możesz skontaktować się z nami:

• listownie: ul. Pogonowskiego 56-58, 90-619 Łódź,
• e-mailem na adres: [email protected],
• telefonicznie pod numerem: +48 666 33 44 80.

§ 2

Pojęcia używane w Polityce prywatności

1. Jeżeli w dalszej części naszej Polityki prywatności zauważysz jedno z poniższych pojęć pisane wielką literą, to powinieneś je rozumieć zgodnie z poniższymi definicjami:

• "Serwis" - serwis internetowy, którego strona znajduje się pod adresem oponywdt.pl,
• "Polityka" - oznacza niniejszy dokument, czyli politykę prywatności, którą czytasz,
• "RODO" - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Tekst RODO znajdziesz tutaj,
• "Social media" portale społecznościowe Facebook oraz Instagram, na których mamy swój profil.

§ 3

Twoje prawa dotyczące danych osobowych

1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, dlatego:

• masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
• możesz dokonywać ich sprostowania,
• możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy pozwala na to RODO,
• masz prawo ograniczenia przetwarzania, w zakresie określonym w RODO.

2. W częściach II - IV Polityki, znajdziesz informacje o dodatkowych prawach. W niektórych sytuacjach, będziesz miał bowiem dodatkowe możliwości.

3. Chcesz skorzystać z Twoich praw lub dowiedzieć się o nich więcej? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.

§ 4

Prawo sprzeciwu

1. Po podaniu nam Twoich danych osobowych lub jeżeli sami je zbierzemy, możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu. Masz je w dwóch sytuacjach, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe:

• na potrzeby marketingu bezpośredniego - takiego sprzeciwu nie musisz uzasadnia,
• na podstawie innych naszych prawnie uzasadnionych interesów - taki sprzeciw wymaga uzasadnienia Twoją szczególną sytuacją. Napisz nam, dlaczego nie powinniśmy przetwarzać Twoich danych.

2. Chcesz skorzystać z prawa sprzeciwu? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.

§ 5

Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, to możesz wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych, a jego strona internetowa jest pod tym adresem: https://uodo.gov.pl/.

§ 6

Zabezpieczenie danych osobowych i zagrożenia

1. Stosujemy wymagane aktualnymi przepisami o ochronie danych osobowych środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, czyli w ramach naszego Serwisu.

2. Zwracamy uwagę, że szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z takich serwisów, jak nasz są:

• złośliwe oprogramowanie (ang. malware),
• programy szpiegujące (ang. spyware),
• wyłudzanie informacji poprzez podszywanie się pod godne zaufania podmioty (tzw. phishing),
• działania hakerów zmierzające do włamania się do systemów teleinformatycznych.

3. Z naszej strony podejmujemy działania zmierzające do zabezpieczenia Serwisu oraz przetwarzanych w nim danych przed tymi zagrożeniami. Pamiętaj też, by samemu przestrzegać zasad bezpieczeństwa. Przykładowo, zainstaluj i na bieżąco aktualizuj program antywirusowy i nie klikaj w linki, ani nie otwieraj załączników z wiadomości, których pochodzenia nie jesteś pewien.

§ 7

Pytania do Polityki

W przypadku pytań dotyczących Polityki daj nam znać.
Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki.

§ 8

Kontakt z nami poprzez e-mail, pocztę, numer telefonu, Skype, Gadu-Gadu, WhatsApp, formularz kontaktowy.

Jeżeli korzystasz z tych możliwości kontaktu z nami, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Przykład 1:

• Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, prowadzenie z Tobą komunikacji i rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy np. wysłanie do nas wiadomości z pytaniem o to, w jaki sposób wykonać określone działanie w Serwisie.
• Podstawa prawna przetwarzania: podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość.

Przykład 2:

• Cel przetwarzania: podjęcie przez nas na Twoją prośbę działań zmierzających do zawarcia z Tobą umowy np. kontaktujesz się z nami, chcąc kupić określony towar w Serwisie i poprosisz mailowo lub telefonicznie o przygotowanie indywidualnej oferty.
• Podstawa prawna przetwarzania: podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest prowadzenie przez nas na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy z Tobą, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?
Przez czas potrzebny do rozwiązania przedstawionej przez Ciebie sprawy, a w zależności od rodzaju sprawy również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń.

3. Jakie masz prawa?
Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.

4. Czy musisz podawać nam swoje dane?
Jest to dobrowolne. Bez podania Twoich danych kontaktowych możemy nie być w stanie rozwiązać przedstawionej przez Ciebie sprawy. Bez Twoich danych osobowych nie będziemy mogli przygotować dla Ciebie oferty, jeżeli kontaktowałeś się z nami w tym celu.

5. Komu przekażemy Twoje dane?

• Poczcie oraz kurierom.
• Podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu lub danych osobowych dla nas.
• Podmiotom zajmującym się usługami technicznymi dla Serwisu.
• Dostawcom narzędzi do komunikacji w postaci Skype, WhatsApp oraz GaduGadu.

6. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Tak, ale tylko jeżeli skorzystasz z komunikacji z nami poprzez Skype lub WhatsApp, wówczas Twoje dane osobowe będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami.

7. Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.

§ 9

Korzystanie z naszych profili w Social mediach

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Przykład 1:

• Cel przetwarzania: udzielanie odpowiedzi na prywatne wiadomości, które do nas skierujesz np. będziemy odpowiadali na wiadomości, które prześlesz do nas z wykorzystaniem narzędzi dostępnych w Social mediach np. wiadomości prywatnej (priv).
• Podstawa prawna przetwarzania: podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość.

Przykład 2:

• Cel przetwarzania: prowadzenie z Tobą dyskusji w ramach komentarzy pod poszczególnymi postami np. jeżeli skomentujesz nasz post albo oznaczysz nas w jakiejś dyskusji, to z dużym prawdopodobieństwem odpowiemy na Twoją wiadomość. Będziemy wówczas widzieli nazwę Twojego konta w danym portalu społecznościowym oraz zdjęcie profilowe.
• Podstawa prawna przetwarzania: podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie dyskusji z użytkownikami komentującymi nasze posty w Social mediach lub oznaczającymi nas w prowadzonych w nich dyskusjach.

Przykład 3:

• Cel przetwarzania: statystyczny polegający na prezentowaniu nam przez dostawców Social mediów danych o wyświetleniach naszych postów, ich zasięgach, liczbie interakcji, czy danych demograficznych naszych obserwujących. Dane prezentowane nam przez dostawców Social mediów są danymi statystycznymi, jednak są tworzone na podstawie obserwacji przez tę spółkę Twoich zachowań na naszym profilu np. będziemy uzyskiwali informację od dostawców social mediów, w jakich godzinach i w jakie dni największa liczba naszych obserwujących jest zalogowana w danym portalu.
• Podstawa prawna przetwarzania: podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest uzyskiwanie wiedzy na temat użytkowników obserwujących nasze profile w Social mediach i wchodzących w interakcje z naszymi postami. Pozwala nam to optymalizować sposoby komunikacji, w tym dopasowywać je do średniego wieku naszych obserwujących czy dobierać optymalne godziny publikowania postów.

Przykład 3:

• Cel przetwarzania: Marketingowy polegający na informowaniu o naszych usługach oraz o nas samych za pomocą postów, które umieszczamy na naszych profilach, w tym postów sponsorowanych, które są wyświetlane szerszemu gronu użytkowników Social mediów np. w tych ramach możemy wyświetlać Ci reklamy odnoszące się do produktów dostępnych w Serwisie, w tym tych które w nim oglądałeś.
• Podstawa prawna przetwarzania: podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie marketingu Serwisu i promowanie dostępnych w nim produktów.

2. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?
Przez czas potrzebny na prowadzenie opisanych powyżej działań tj. udzielenie odpowiedzi na Twoje wiadomości, prowadzenie dyskusji w Social mediach oraz realizację powyższych celów marketingowych i statystycznych. Przy czym nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych dłużej niż do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu.

3. Jakie masz prawa?
Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.

4. Czy musisz podawać nam swoje dane?
Jest to dobrowolne. Jednak z uwagi na stosowane przez Social media zasady będziemy widzieli Twoje imię i nazwisko lub pseudonim oraz zdjęcie, jeżeli napiszesz do nas lub skomentujesz nasz post.

5. Komu przekażemy Twoje dane?
Meta Platforms Ireland Limited.

6. Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Twoje dane osobowe będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami.

7. Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.

§ 10

Wejście na stronę Serwisu

Wejście na stronę Serwisu wiąże się z przetwarzaniem przez nas informacji zawartych w plikach cookies na opisanych poniżej zasadach.

§ 11

Czym są pliki cookies i po co je stosujemy

1. W Serwisie stosujemy pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez Serwis. Chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies? Zajrzyj na Wikipedię pod ten link.

2. Przechowujemy pliki cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie, a następnie uzyskujemy dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, w tym utrzymania Twojej sesji,
• marketingowych, polegających na dopasowywaniu treści do Twoich wcześniejszych działań w Serwisie. Możemy m.in. przedstawiać Ci w Serwisie listę produktów, które mogą Cię zainteresować albo zachęcać do kontynuowania zakupów, których nie dokończyłeś,
• marketingowych, polegających na wyświetlaniu Ci reklam produktów z Serwisu na innych stronach internetowych, w tym w portalach społecznościowych, dopasowanych do produktów, które oglądałeś w Serwisie, w tym celu wykorzystujemy Piksel Meta, który powoduje, że w portalu Facebook lub Instagram może zostać wyświetlona Ci reklama produktów, które oglądałeś w Serwisie,
• statystycznych, w szczególności umożliwienia przeanalizowania sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu i wprowadzania na tej podstawie zmian w sposobie prezentacji treści w Serwisie, ich układzie oraz optymalizacji w jego działaniu, a także oceny skuteczności naszych działań marketingowych poprzez weryfikację czy przynoszą one zwiększenie ruchu w Serwisie.

3. W przypadkach opisanych powyżej może mieć miejsce przetwarzanie Twoich danych osobowych:

• ich przetwarzanie realizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO; natomiast samo wykorzystanie przez nas plików cookies oraz innych zbliżonych technologii opiera się na zgodzie, o której mowa w art. 399 ust. 2 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej,
• naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie marketingu naszych produktów, które oglądałeś w naszym Serwisie i dopasowanie wyświetlanych Ci reklam do Twoich wcześniejszych działań w Serwisie, a także zbieranie danych statystycznych o sposobie korzystania przez Ciebie z naszego Serwisu, by optymalizować jego działanie, w tym układ treści wyświetlanych Tobie i innym użytkownikom, a także weryfikować czy prowadzone przez nas działania marketingowe powodują wzrost ruchu w Serwisie,
• Twoje prawa związane z tym przetwarzaniem przedstawiliśmy w § 3 i 4 Polityki,
• pamiętaj, że w każdej chwili możesz się z nami skontaktować i wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Tego sprzeciwu nie musisz uzasadnia,
• Twoje dane osobowe przekażemy do operatorów sieci reklamowych, w tym portali społecznościowych, a także dostawców narzędzi marketingowych oraz narzędzia do zbierania danych statystycznych na temat sposobu korzystania przez Ciebie i innych użytkowników z Serwisu,
• będziemy je przechowywali przez czas prowadzenia przez nas tych działań marketingowych albo do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych,
• mogą pojawić się sytuacje, w których Twoje dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych i statystycznych będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami,
• udostępnienie tych danych osobowych jest dobrowolne, a brak ich udostępnienia np. poprzez zastosowanie odpowiedniego oprogramowania blokującego nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami, nie będziesz wówczas widział reklam naszych produktów dopasowanych do Twoich działań w Serwisie, w tym oglądanych towarów.

4. W przypadkach opisanych w postanowieniu § 14 ustępu 2 poniżej pliki cookies stosowane są na podstawie art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 12

Rodzaje plików cookies

W Serwisie znajduje się kilka rodzajów plików cookies:

• sesyjne, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej do czasu jej wyłączenia,
• stałe, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej, dopóki ich nie skasujesz,
• zewnętrzne, pochodzą od dostawców narzędzi do analityki w naszym serwisie i/lub właścicieli portali społecznościowych,

§ 13

Jak usunąć pliki cookies

1. Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z: odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego.

2. Pod tymi linkami znajdziesz informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

• Firefox: support.mozilla.org,
• Opera: help.opera.com,
• Edge: support.microsoft.com,
• Chrome: support.google.com,
• Safari: support.apple.com.

§ 14

Jak blokować pliki cookies

1. Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. Możesz także wykorzystać w tym celu odpowiednie rozszerzenia do przeglądarek lub programy.

2. Informacje o sposobie blokowania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz pod tymi linkami:

• Firefox: support.mozilla.org,
• Opera: help.opera.com,
• Edge: support.microsoft.com,
• Chrome: support.google.com,
• Safari: support.apple.com.

§ 15

Wpływ zmiany ustawień przeglądarki na korzystanie z Serwisu

Zmiana konfiguracji Twojej przeglądarki internetowej na taką, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies może spowodować ograniczenia funkcjonalności Serwisu. Do podobnych skutków może prowadzić wykasowanie plików cookies w trakcie świadczenia usługi. Oznacza to, że niektóre z naszych usług nie będą dostępne bez plików cookies, przykładowo nie będziesz mógł zalogować się w Serwisie lub dokonać zakupów.

§ 16

Zewnętrzne pliki cookies

1. Pliki cookies zamieszczane w Twoim komputerze, telefonie lub tablecie mogą pochodzić od innych usługodawców. Możesz je usunąć samodzielnie. Jak to zrobić wskazujemy w § 15 Polityki. Pliki te są przechowywane na Twoim urządzeniu przez różny czas, w zależności od danego pliku.

2. Korzystamy z usług:

• Piksel Meta dostarczany przez Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia; w celu marketingowym polegającym na wyświetlaniu Ci w portalu Facebook i Instagram reklam produktów, które oglądałeś w Serwisie oraz na pomiarze ich wyników.
• Google Analytics, dostarczanych przez Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; w celu analityki ruchu w Serwisie. Na jej podstawie uzyskujemy statystyki pokazujące, jak Ty i pozostali użytkownicy korzystacie z Serwisu, co pozwala nam na optymalizowanie układu treści w Serwisie, a także weryfikację czy nasze działania marketingowe prowadzą do wzrostu ruchu w Serwisie. Działanie Google Analytics, o których wspominamy powyżej, możesz zablokować. W tym celu zainstaluj ten dodatek do przeglądarki dostępny na tools.google.com (dodatek dostępny jest dla przeglądarek Chrome, Firefox, Safari i Edge).